UX Website Online Shop yang Baik

Baru aja saya diskusi dengan tim soal UX (user experience) Borongdong.id, timbul pertanyaan UX web yang baik itu seperti apa?

jawabannya simple, contohi pemain besar!

maaf ya, pembahasan ini hanya buat yang agak ngerti soal HTML khususnya CSS..

pernah denger UI/UX engineer? pernah denger R&D UX?

intinya ada upaya serius dari perusahaan besar untuk ngebangun User Experience mereka jadi lebih baik, gunanya apa? supaya convert lebih besar! Pengunjung banyak, UX jelek, conversion jelek. Konten viral, UX jelek, orang ga mau pada beli, percuma juga.

Dalam praktek, sebenernya gampang banget tau untuk menemukan UX yang sesuai. cukup dengan:

- siapa target market anda?

- lihat website TOP kompetitor anda.

- contohi CSS nya

dah gitu doang.

saya contohi

- target pasar Bajuyuli adalah ibu-ibu

- ibu-ibu ini sukanya Shopee dan Instagram

- tinggal cek deh UX nya Shopee dan UX nya IG, lalu implementasikan

hasilnya?

nih sy kasih liat perbandingannya...

grid 3 kolom

grid 3 kolom website

Sebenernya Shopee, Tokopedia, dan marketplace lain pakainya grid 2 kolom. Tapi saya ngotot, ah lebih baik ngikutin IG aja yang grid 3 kolom. Soalnya saya lihat, kenapa pada pakai grid 2 kolom itu karena ada kebutuhan nulis nama produk. Itu kan di marketplace ya, kalau di toko online kaya Bajuyuli kan sudah jelas produknya apa, nama produk tidak lah krusial.

Saya udah ngikutin ini selama 3 tahun lebih, hasilnya gmn? jujur aja, saya ga pernah ngukur secara kuantitatif. Tapi setidaknya ada 2 orang yang bilang ke saya, kalau website Bajuyuli ini super light dan super "berisi"

penulisan

penulisan harga di website Shopee

Untuk penulisan saya nyontoh ke Shopee. gambar bagian kiri adalah contoh penulisan harga di web Bajuyuli, dan sebelah kanan adalah di web Shopee. Saya contohi bulat bulat.

Ini mungkin terkesan remeh. Karena concern saya hanyalah besar font, jenis font, dan warna font. dah itu aja. Emang gitu doang pengaruh gede? saya jawab dengan jelas: TIDAK

ngubah ginian gampang banget, jadi kenapa ga kita lakukan?

Dan balik lagi ke latarbelakang postingan ini, saya yakin Shopee mengeluarkan budget R&D UX yang besar sekali, bagaimana mungkin pemilihan warna hanya cap cip cup? pasti ada dasarnya, ikuti aja deh.

--

2 contoh aja saya rasa cukup. semoga bermanfaat. sangat open to discuss

Bagikan di Facebook

Bagikan di Twitter